Élection américaine 2020 : les médias sociaux ont-ils réellement contrecarré la désinformation ?
Donald Trump a publié des déclarations trompeuses sur les élections sur Facebook et Twitter, après des mois à signaler ses doutes infondés sur l'élargissement du vote par correspondance et son désir d'obtenir les résultats définitifs des élections à la clôture des scrutins le 3 novembre.
Dans un article du 3 septembre, le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a déclaré que si un candidat ou une campagne tentait de déclarer la victoire avant que les résultats ne soient connus, le réseau social étiquetterait son message pour indiquer que les résultats officiels ne sont pas encore disponibles et dirigerait les gens vers l'officiel. résultats. Avant les élections, Facebook, Twitter et YouTube ont promis de réprimer la désinformation électorale, y compris les accusations non fondées de fraude et les déclarations de victoire prématurées des candidats. Et c'est surtout ce qu'ils ont fait, mais pas sans quelques hoquets.
Mais dans l'ensemble, leurs mesures n'ont toujours pas vraiment résolu les problèmes exposés par la présidentielle américaine de 2020, soutiennent les critiques des plateformes sociales.
Nous voyons exactement ce à quoi nous nous attendions, ce qui n'est pas suffisant, en particulier dans le cas de Facebook, a déclaré Shannon McGregor, professeure adjointe de journalisme et de médias à l'Université de Caroline du Nord.
Un grand test est apparu tôt mercredi matin alors que le dépouillement des votes se poursuivait dans les États du champ de bataille, notamment le Wisconsin, le Michigan et la Pennsylvanie. Le président Donald Trump a fait une apparition à la Maison Blanche avant d'encourager ses partisans, déclarant qu'il contesterait les résultats du sondage. Il a également publié des déclarations trompeuses sur les élections sur Facebook et Twitter, après des mois à signaler ses doutes infondés sur l'élargissement du vote par correspondance et son désir d'obtenir les résultats définitifs des élections à la clôture des scrutins le 3 novembre.
Alors, qu'ont fait les entreprises technologiques à ce sujet ? Pour la plupart, ce qu'ils ont dit qu'ils le feraient, ce qui signifiait principalement étiqueter les messages électoraux faux ou trompeurs afin de diriger les utilisateurs vers des informations fiables. Dans le cas de Twitter, cela signifiait parfois masquer les messages incriminés, obliger les lecteurs à cliquer sur les avertissements pour les voir et limiter la possibilité de les partager.
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L'application de partage de vidéos TikTok, populaire auprès des jeunes, a déclaré avoir retiré mercredi certaines vidéos de comptes très médiatisés faisant des allégations de fraude électorale, affirmant qu'elles enfreignaient les politiques de l'application sur les informations trompeuses. Pour Facebook et YouTube, cela signifiait principalement joindre des informations faisant autorité aux publications liées aux élections.
Par exemple, YouTube, propriété de Google, a montré une vidéo des remarques de Trump à la Maison Blanche suggérant une fraude et des victoires prématurées, tout comme certaines chaînes d'information traditionnelles. Mais Google a placé un panneau d'information sous les vidéos notant que les résultats des élections peuvent ne pas être définitifs et un lien vers la page des résultats des élections de Google avec des informations supplémentaires.
Ils ne font qu'ajouter cette petite étiquette aux messages du président, mais ils l'ajoutent à tout politicien parlant des élections, a déclaré McGregor, qui a reproché aux géants de la technologie et aux médias traditionnels de se soustraire à leur responsabilité de freiner la propagation de la désinformation. sur les résultats des élections au lieu d'amplifier un mensonge simplement parce que le président l'a dit.
Permettre à une fausse déclaration de se propager peut amener plus de gens à l'accepter une fois qu'elle est là, a-t-elle déclaré.
Trump n'était pas le seul à attirer de telles étiquettes. Le sénateur républicain américain Thom Tillis a obtenu une étiquette sur Twitter pour avoir déclaré une victoire de réélection prématurée en Caroline du Nord. La même chose est arrivée à un responsable démocrate affirmant que l'ancien vice-président Joe Biden avait remporté le Wisconsin.
La vague d'affirmations de Trump qui a commencé tôt mercredi matin s'est poursuivie après le lever du soleil sur Washington. En fin de matinée, Trump a tweeté une plainte infondée selon laquelle son avance précoce dans certains États semblait disparaître comme par magie au fur et à mesure que la nuit avançait et que davantage de bulletins de vote étaient comptés.
Twitter l'a rapidement giflé avec un avertissement indiquant que tout ou partie du contenu partagé dans ce Tweet est contesté et pourrait être trompeur au sujet d'une élection ou d'un autre processus civique. C'était parmi au moins trois de ces avertissements que Twitter a appliqués aux tweets de Trump mercredi, ce qui rend plus difficile pour les téléspectateurs de voir les messages sans d'abord lire l'avertissement ; il a fait la même chose sur un message d'un autre individu que Trump a cherché à amplifier. Une grande partie du ralentissement de la tabulation des résultats était largement prévue depuis des mois, car la pandémie de coronavirus a conduit de nombreux États à faciliter le vote par correspondance, et des millions de personnes ont choisi de le faire plutôt que de s'aventurer à voter en personne. Les bulletins de vote postal peuvent prendre plus de temps à traiter que les bulletins de vote déposés dans les bureaux de vote.
Dans un article du 3 septembre, le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a déclaré que si un candidat ou une campagne tentait de déclarer la victoire avant que les résultats ne soient connus, le réseau social étiquetterait son message pour indiquer que les résultats officiels ne sont pas encore disponibles et dirigerait les gens vers l'officiel. résultats.
Mais Facebook a limité cette politique aux candidats officiels et à la campagne déclarant une victoire prématurée aux élections générales. Les messages qui ont déclaré une victoire prématurée dans des États spécifiques ont été signalés avec une notification générale indiquant où trouver les informations sur les élections, mais pas d'avertissements indiquant que les informations étaient fausses ou trompeuses.
Facebook a également publié mercredi une déclaration générale en haut des flux Facebook et Instagram, notant que les votes pour l'élection présidentielle américaine sont toujours en cours de décompte.
Twitter était un peu plus proactif. Sur la base de sa politique d'intégrité civique, mise en œuvre le mois dernier, Twitter a déclaré qu'il étiqueterait et réduirait la visibilité des Tweets contenant des informations fausses ou trompeuses sur les processus civiques afin de fournir plus de contexte. Il a étiqueté Les tweets de Trump déclarant une victoire prématurée ainsi que les affirmations de Trump et d'autres concernant une victoire prématurée dans des États spécifiques.
Les actions de Twitter et Facebook étaient un pas dans la bonne direction, mais pas si efficaces, en particulier dans le cas de Twitter, a déclaré Jennifer Grygiel, professeure à l'Université de Syracuse et experte en médias sociaux.
C'est parce que les tweets de grandes personnalités peuvent obtenir une traction presque instantanée, a déclaré Grygiel. Ainsi, même si Twitter a qualifié les tweets de Trump d'être importants et de voter après la fermeture des sondages et autres, au moment où l'étiquette est apparue, plusieurs minutes après le tweet, la désinformation s'était déjà propagée. Un tweet de mercredi Trump se plaignant à tort que les compteurs de votes travaillaient dur pour faire disparaître son avance dans le décompte de la Pennsylvanie n'a pas été étiqueté pendant plus de 15 minutes et n'a pas été masqué.
Twitter ne peut pas vraiment appliquer les politiques s'il ne le fait pas avant que cela ne se produise, dans le cas du président, a déclaré Grygiel. Lorsqu'un tweet arrive sur le fil, il est essentiellement rendu public. Il apporte déjà toute cette force d'impact de la réaction du marché.
Grygiel a suggéré que pour des personnalités comme Trump, Twitter pourrait pré-modérer les publications en retardant la publication jusqu'à ce qu'un modérateur humain puisse décider s'il a besoin d'une étiquette. Cela signifie que les tweets signalés seraient publiés avec une étiquette, ce qui rendrait plus difficile la diffusion d'informations erronées sans étiquette, en particulier lors d'événements importants comme les élections.
C'est moins un problème sur Facebook ou YouTube, où les gens sont moins susceptibles d'interagir avec les publications en temps réel. YouTube pourrait devenir plus un problème au cours des prochains jours, a suggéré Grygiel, si les fausses affirmations de Trump sont adoptées par les YouTubers qui analysent les élections.
En règle générale, les plates-formes ont mis en place des politiques qui tentent de faire quelque chose, mais au final, cela s'est avéré assez inefficace, a déclaré Grygiel. Le président s'est senti autorisé à faire des réclamations.
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