Expliqué : Pourquoi Netflix s'attaque au partage de mots de passe
Les conditions générales et les services de Netflix stipulent que le compte est destiné à un usage personnel et non commercial avec des mots de passe non destinés à être partagés avec des personnes extérieures au foyer.
Netflix essaie activement de s'assurer que les clients paient pour les services. (Pixabay/Fichier Photo) En 2020, Netflix, le service de streaming le plus populaire au monde, a gagné près de 37 millions de nouveaux abonnés en raison de la pandémie mondiale et des émissions à succès comme Tiger King et Money Heist. Netflix a également déclaré un chiffre d'affaires de 25 milliards de dollars et un bénéfice de près de 2,8 milliards de dollars.
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Malgré le succès, Netflix semble également réprimer le chapardage sur la plate-forme. Plus tôt ce mois-ci, certains utilisateurs ont reçu le message suivant : si vous ne vivez pas avec le propriétaire de ce compte, vous avez besoin de votre compte pour continuer à regarder. Les utilisateurs sont ensuite tenus de vérifier leur compte via une authentification à deux facteurs via un code envoyé au téléphone ou à l'e-mail du titulaire du compte.
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Un porte-parole a déclaré que le test, le premier du genre à mettre en place le partage de mots de passe, consiste à s'assurer que les comptes sont utilisés par des personnes autorisées à le faire. Le test reste actuellement au stade de la recherche et la société n'a pas encore pris de décision sur son déploiement.
Pourquoi Netflix fait-il cela ?
Les conditions générales et les services de Netflix stipulent que le compte est destiné à un usage personnel et non commercial avec des mots de passe non destinés à être partagés avec des personnes extérieures au foyer. Cependant, ils reconnaissent que le partage de mots de passe est endémique et on ne sait pas combien d'utilisateurs utilisent la plate-forme en violation de ses termes et conditions.
En 2019, le chef de produit Netflix, Greg Peters, avait reconnu le problème du partage de mots de passe – la plupart des utilisateurs partagent des mots de passe avec leurs amis et leur famille. Bien qu'il soit difficile de contrôler davantage le partage de mots de passe et l'autorisation de nouveaux appareils à cause de cela, il existe également un risque pour la confidentialité et la sécurité numérique du client d'origine.
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L'authentification à deux facteurs permet aux utilisateurs de partager les codes et bien que cela puisse être un léger inconvénient, elle garantit que le titulaire principal du compte est conscient que son compte est utilisé par une personne qu'il a autorisée.
Mais pourquoi maintenant ?
Le partage de mot de passe n'est pas nouveau pour Netflix ou tout autre site Web par abonnement. Alors pourquoi Netflix agit-il maintenant ?
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Alors que la croissance post-pandémique est susceptible de s'aplatir, Netflix pourrait avoir du mal à gagner de nouveaux clients payants, d'autant plus qu'il fait face à une concurrence féroce d'autres plateformes de streaming comme Disney+ et Prime. Les séries originales de Netflix continuent de dominer le marché, mais leur position est en train de chuter après une rude concurrence de la part de franchises établies et attrayantes telles que Marvel et Star Trek. Avec sa croissance rapide et sa popularité croissante, Disney+ devrait rattraper Netflix d'ici 2025.
Alors que Netflix s'efforce de maintenir sa domination sur le marché, la perte de revenus importants du fait que des personnes utilisent ses services et ne paient pas pour cela compromet gravement son avenir. Les analystes ont déclaré que les clients qui abandonnent leurs abonnements sont le principal risque pour Netflix 2021.
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Bien que ce test reste au stade de l'essai, il est peut-être trop tôt pour déterminer son succès. Cela montre que Netflix essaie activement de s'assurer que les clients paient pour les services. Comment ils le font, reste une question.
Nandni Mahajan est stagiaire chez indianexpress.com
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