Expliqué : Les problèmes sur le nouveau portail de déclaration électronique de l'impôt sur le revenu
Le ministère de l'impôt sur le revenu avait annoncé le mois dernier le lancement de son nouveau portail de dépôt électronique www. Incometax.gov.in le 7 juin 2021.
Après que le portail de déclaration électronique de l'impôt sur le revenu récemment lancé par le département des impôts ait signalé des problèmes, les responsables du ministère des Finances rencontrera des représentants d'Infosys , les vendeurs du nouveau portail I-T le 22 juin. La réunion intervient quelques jours après que le ministre des Finances Nirmala Sitharaman ait signalé les problèmes sur Twitter en taguant Infosys et le président d'Infosys, Nandan Nilekani.
De quoi parle la réunion ?
Le département des impôts, dans un communiqué publié mardi soir, a déclaré que la réunion discuterait des problèmes/problèmes du portail de dépôt électronique récemment lancé du département de l'impôt sur le revenu. D'autres parties prenantes, notamment des membres de l'ICAI, des auditeurs, des consultants et des contribuables, participeront également à l'interaction.
Le nouveau portail a été semé de plusieurs problèmes/problèmes techniques entraînant des inconvénients pour les contribuables. Des représentations écrites sur les problèmes/difficultés rencontrées dans le portail ont également été invitées par les parties prenantes. Des représentants de l'équipe Infosys seront présents pour répondre aux questions, clarifier les problèmes et recevoir des informations sur le fonctionnement du portail, pour éliminer les problèmes et régler les problèmes rencontrés par les contribuables, a déclaré le service des impôts.
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Qu'est-ce que le nouveau portail de l'impôt sur le revenu ?
Le département de l'impôt sur le revenu avait annoncé le mois dernier le lancement de son nouveau portail de dépôt électronique http://www. Incometax.gov.in le 7 juin 2021. Le ministère avait déclaré que le nouveau portail convivial pour les contribuables serait intégré au traitement immédiat des déclarations de revenus (RTI) pour émettre des remboursements rapides aux contribuables, avec toutes les interactions et téléchargements ou actions en attente à afficher sur un tableau de bord unique pour le suivi des actions par le contribuable. Le portail devait également disposer d'un logiciel gratuit de préparation de RTI avec des questions interactives pour aider les contribuables pour certaines catégories de RTI ainsi qu'un nouveau centre d'appels pour l'assistance aux contribuables pour une réponse rapide aux questions des contribuables.
Infosys a remporté en 2019 un contrat pour développer le nouveau système de déclaration de revenus afin de réduire le temps de traitement des déclarations de 63 jours à un jour et d'accélérer les remboursements.
Quels sont les problèmes avec le portail?
Dans les heures qui ont suivi son lancement le 7 juin, les contribuables se sont plaints que le portail développait des problèmes tels que des problèmes de connexion et que les déclarations antérieures n'étaient pas visibles sur le portail.
Le lendemain matin, Sitharaman a tweeté à propos des problèmes. Le très attendu portail de dépôt électronique 2.0 a été lancé hier soir à 20h45. Je vois dans mes griefs et problèmes TL. J'espère que @Infosys et @NandanNilekani ne laisseront pas tomber nos contribuables dans la qualité du service fourni. La facilité de mise en conformité pour le contribuable devrait être notre priorité, a-t-elle tweeté.
Le nouveau portail de dépôt électronique facilitera le processus de dépôt et améliorera l'expérience de l'utilisateur final. @sitharaman ji, nous avons observé des problèmes techniques dès le premier jour et nous nous efforçons de les résoudre. @Infosys regrette ces défauts initiaux et s'attend à ce que le système se stabilise au cours de la semaine. https://t.co/LocRBPCzpP
– Nandan Nilekani (@NandanNilekani) 8 juin 2021
En réponse à son tweet, Nilekani a déclaré qu'Infosys travaillerait à la résolution des problèmes. Le nouveau portail de dépôt électronique facilitera le processus de dépôt et améliorera l'expérience de l'utilisateur final.
Geneviève va mari
@nsitharaman ji, nous avons observé des problèmes techniques dès le premier jour et nous nous efforçons de les résoudre. @Infosys regrette ces problèmes initiaux et s'attend à ce que le système se stabilise au cours de la semaine, a-t-il tweeté.
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