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Le fondateur retrace le parcours du Dr Batra dans un nouveau livre

Depuis des débuts modestes avec une clinique à Chowpatty, Bombay en 1982, le Dr Mukesh Batra, fils d'un homéopathe et de sa femme médecin allopathique, gère maintenant plus de 200 cliniques dans sept pays et dans 150 villes de l'Inde.

Dr Mukesh Batra (Crédit photo : Facebook)

Le Dr Mukesh Batra, fondateur de la chaîne de cliniques homéopathiques du Dr Batra, retrace son parcours ainsi que celui de son entreprise dans sa partie mémoire et partie guide.





The Nation's Homeopath: How Dr Batra's Became the World's Largest Chain of Homeopathy Clinics est une histoire inhabituelle d'entrepreneuriat, d'appétit pour le risque, de résilience et de confiance en soi, selon ses éditeurs HarperCollins India.

Depuis des débuts modestes avec une clinique à Chowpatty, Bombay en 1982, le Dr Mukesh Batra, fils d'un homéopathe et de sa femme médecin allopathe, gère maintenant plus de 200 cliniques dans sept pays et dans 150 villes de l'Inde.



Au début des années 80, lorsque les prêts n'étaient pas facilement disponibles, le Dr Mukesh Batra a emprunté de l'argent à un taux d'intérêt stupéfiant de 36 % par an.

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Et depuis, il mène une vie mouvementée. Récipiendaire de Padma Shri, le Dr Mukesh Batra a soigné des célébrités, notamment des présidents, des premiers ministres, des acteurs, des sportifs, des artistes, entre autres, ainsi que l'homme du commun pendant des décennies.




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En cours de route, il a défié la mort à plusieurs reprises, a connu l'amour et le chagrin et a connu des échecs dans certaines entreprises.

The Nation's Homeopath est l'histoire de mes expériences personnelles en tant que professionnel de la santé et entrepreneur. Le lecteur sera aux premières loges des erreurs que j'ai commises et de la façon dont j'ai converti les défis en opportunités et les échecs en succès, dit-il.



Sachin Sharma, rédacteur en chef principal chez HarperCollins India, décrit le livre comme une lecture captivante, honnête, pleine d'esprit et un guide pour l'entrepreneur en herbe.


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Dans le livre, il mentionne également comment le Dr Batra s'est concentré sur les 4C – communication, continuité, réduction des coûts et compassion – pour faire face aux défis posés par Covid.



Il dit que si le cancer est le grand C, Covid l'est aussi.

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Et nous nous sommes concentrés sur les 4C pour faire face à ce C. La communication en était un. Nous avons continué à parler aux employés et aux patients. La continuité en était une autre – dans la mesure du possible, nous avons veillé à ce qu'il n'y ait pas de rupture dans les traitements. Le troisième « C » était la réduction des coûts. La compassion était le dernier « C », dit-il.



Expliquant certains défis pendant la pandémie, le Dr Mukesh Batra écrit : La chaîne d'approvisionnement et la perturbation du marché pendant Covid, ainsi qu'une réduction de l'équipe de vente et des conseillers en santé, signifiaient que les invendus sur quelques mois se trouvaient sur le marché. Cela impliquait de se rendre chez chacun des 200 distributeurs et d'accepter de changer les invendus par des produits à rotation rapide. Cela a entraîné d'autres pertes financières qui n'étaient pas prévues.

Mais à travers tous les problèmes, il a dit qu'il a continué à innover.




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Nous avons lancé de nouveaux produits, certains d'entre eux nécessités par un coronavirus, comme des désinfectants pour les mains à base d'alcool… Cela a non seulement augmenté notre portefeuille de produits et excité le marché, mais a également augmenté notre chiffre d'affaires et notre rentabilité.

Il dit également que le système de gestion clinique (CMS) de pointe du Dr Batra a également aidé l'entreprise à traiter les patients pendant la pandémie de Covid, car ses médecins pouvaient utiliser les systèmes et les bases de données tout en travaillant à domicile.

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